Persondatapolitik

Persondatapolitik Naturligvis F&J A/S

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger

Hvad bruger vi dine oplysninger til

Hvad danner grundlag for vores behandling af oplysninger om dig

Hvem deler vi vores oplysninger med

Hvornår overfører vi personoplysninger til lande beliggende uden for EU

Hvor længe bevare vi oplysninger om dig

Hvilke rettigheder har du og hvor kan du klage

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger
Ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Naturligvis F&JA/S
Gammel Kongevej 119
1850 Frederiksberg C.
CVR. nr. 27052991
persondata@naturligvis.com

2. Hvad bruger vi dine oplysninger til
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Levering af aftalte ydelser, vare og services i vores fysiske butikker samt på vores hjemmeside. Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på vores hjemmeside eller vores fysiske butikker, indsamler vi de oplysninger, som du selv afgiver til os, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., betalingsmåde, oplysninger om hvilke produkter du køber, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra din bestilling er foretaget.

Kommunikation med dig i forbindelse med udbud af vores tjenester.

Så vi kan kommunikere med dig i forbindelse med udbud af vores tjenester. Individuel markedsføring, målretning af skræddersyede tilbud og ydelser til lige netop dine personlige behov og ønsker. Naturligvis F&J A/S foretager en profilering af dig og dit handelsmønster med henblik på, at fremsende dig de tilbud, der er mest relevante for dig som kunde. At optimere brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion, samt foretage målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre vores hjemmeside, samt vise dig relevante tilbud.

Varetage vores interesser i at levere relevante nyhedsbreve til dig, når du har tilmeldt dig vores nyhedsmail.

Undersøgelser, statistik og analyser til forbedring af vores produkter og services.

I forbindelse med eventuelt opståede retskrav.

Afgivelsen af personoplysninger kan være nødvendig i forbindelse med indgåelsen af en kontrakt om levering af produkter eller tjenester. I disse situationer vil vi ikke være i stand til, at tilbyde dig vores produkter eller tjenester medmindre du meddeler os de påkrævede oplysninger.

3. På hvilket grundlag behandler vi dine oplysninger
Vores behandling af dine personoplysninger er altid baseret på et lovligt grundlag og EU?s persondataforordningen. Vi kan behandle dine personoplysninger på følgende grundlag:

Behandlingen er nødvendig for at kunne opfylde de kontraktlige forpligtigelser, som du er part i, eller af hensyn til gennemførelsen af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt, eksempelvis når du handler på vores hjemmeside eller vores fysiske butikker.

Behandlingen er nødvending for at opfylde en retlig forpligtelse som påhviler Naturligvis F&J A/S, eksempelvis behandling og opbevaring af transaktionsoplysninger i henhold til bogføringsloven.

Behandlingen er nødvendige for, at Naturligvis F&J A/S eller tredjemand kan forfølge en legitim interesse. Legitime interesser der f.eks.: Løbende forbedring af produkter, services og shopping-oplevelser.

For at målrette vores markedsføring på sociale medier eller øvrige hjemmesider. I disse tilfælde er oplysninger som videregives begrænset til oplysninger, du selv har indtastet på Naturligvis.com så f.eks. e-mail adresse.

4. Hvem deler vi dine oplysninger med
Vi deler oplysninger om dig med:

Vores leverandører af IT-services (databehandlere).

Internt i relevante afdelinger i Naturligvis F&J A/S.

Vores eksterne revisorer.

Facebook og Google med henblik på online annoncering.

Offentlige myndigheder, såfremt det er påkrævet i henhold til lov.

Advarselsregistre der identificerer risikable transaktioner med det formål, at bekæmpe (organiseret) onlinesvindel.

Såfremt vi deler oplysninger om dig med tredjeparter i markedsføringsøjemed, deler vi alene de almindelige oplysninger, du selv har indtastet på din profil på Naturligvis.com

5. Hvornår overfører vi personoplysninger til lande beliggende uden for EU
To af Naturligvis F&J A/Ss databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.
Facebook certificering findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Google certificering findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger
Oplysninger du selv har indtastet på din Naturligvis.com profil gemmes så længe du er bruger på Naturligvis.com. Hvis du framelder dig som bruger ved at kontakte dataansvarlige (se ovenfor), sletter vi dine oplysninger. Transaktionsoplysninger gemmes i 6 år som følge af Bogføringsloven. Som gæstebruger eller kunde i vores fysiske butikker gemmes dine oplysninger i tilknyttet til en transaktion i 6 år som følge af Bogføringsloven.

7. Hvilke rettigheder har du
Som kunde hos Naturligvis F&J A/S har du som registreret ret til at udøve følgende rettigheder:

Indsigt og berigtigelse af dine oplysninger hos Naturligvis F&J A/S

Sletning efter anmodning (se nedenfor).

Dataportabilitet, dvs. at du efter anmodning kan få udleveret de oplysninger, du selv har afgivet til Naturligvis F&J A/S i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format.

Mulighed for at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen af samtykket berører ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækning.

Mulighed for at gøre indsigelse mod profilering.

Mulighed for at kræve begrænsning af behandlingen af personoplysninger.

Som kunde hos Naturligvis F&J A/S har du til enhver tid ret til, at besigtige og berigtige dine oplysninger ligesom du har mulighed for at trække samtykket til behandlingen af personoplysninger tilbage.

Du kan til enhver tid anmode om, at få dine personoplysninger hos Naturligvis F&J A/S slettet. Dine oplysninger vil blive slettet på din anmodning ved at sende en mail til persondata@naturligvis.com, såfremt et af følgende kriterier gør sig gældende: Du ønsker at trække dit samtykke tilbage, oplysningerne viser sig at være urigtige, eller ikke længere er nødvendige for at opfylde det formål hvortil de blev indsamlet, eller såfremt oplysningerne bliver behandlet ulovligt.

Udøvelsen af dine rettigheder kan være underlagt betingelser og begrænsninger, og vil ofte afhænge af den konkrete behandlingssituation. Hvis du mener at Naturligvis F&J A/S behandler dine personoplysninger ulovligt, har du i medfør af Persondataforordningens artikel 77 mulighed for, at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Du kan indgive en klage til det danske datatilsyn ved at følge dette link: https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet/

Dette er version 2.0 af Naturligvis F&J A/S persondatapolitik dateret den 17/2-2022.